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日前，黑龙江嫩江联通嫩兴路营业厅组织开展了“银发无忧、智慧助老”手机公益大讲堂活动。在活动现场，营业厅工作人员向前来参加的老年朋友宣讲了防范电信网络诈骗知识，介绍了常见的诈骗手段，解说如何下载国家反诈中心APP和中国联通APP、如何操作手机等，同时耐心解答老年人提出的各种疑问，叮嘱老年人提高警惕，提高防范电信网络诈骗的意识和能力，做到防范电信网络诈骗“五不要”，即不大意、不转信、不乱点、不着急、不犹豫，受到老年人的欢迎。

联通好服务，用心为客户。嫩江联通嫩兴路营业厅用心服务客户，针对老年人经常开展“银发无忧、智慧助老”手机公益大讲堂活动，今年已举办助老服务公益讲堂10余次，惠及老年朋友200余人。与此同时，嫩兴路营业厅还积极开展以“科技助老、智享生活”为主题的科技志愿服务活动，针对到厅办理业务的老年朋友，营业员个性化地进行助老服务，对老年朋友进行一对一讲解，并在营业厅升级完善适老化服务功能，真正把“智慧助老”行动落到实处，不断提高老年人网络安全意识和防范网络诈骗能力，帮助老年人守好“钱袋子”，助力老年人融入“数智生活”，真正让老年朋友无忧享受数字化生活。　

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